Ein fähiger Verkäufer wird Vorgesetzter. In einem 3-Tages-Training agiert er in 6 Aktionen als Vorgesetzter. Sein Agieren in den jeweiligen Situationen wird daraufhin ausgewertet. Er beschreibt seine eigene Rolle, nimmt zur Kenntnis wie ihn die Mitarbeiter und die Trainer gesehen haben. Auch das Verhalten der Mitarbeiter ist Gegenstand der Auswertungen. Außerdem werden die allgemeinen gegenseitigen Erwartungen für den Alltag formuliert und ausgetauscht.
Der Vorgesetzte und jeder Mitarbeiter beschreibt, wo er Stärken ins Team einbringen und auch wie er das Team belasten kann. Diese Erkenntnisse reifen aus den Auswertungen der Aktionen. Am Ende des Trainings formulieren die Teilnehmer einen „Teamvertrag“, in dem sie festlegen wie sie als Team arbeiten wollen und wie der Einzelne sich ins Team einbringen kann. Eine herausfordernde Aktion im Hochseilgarten bildet den Abschluss und schweißt das Team zusammen.
Nach einem halben Jahr folgt eine Follow up Veranstaltung von einem Tag Dauer. Wir ziehen Bilanz, wie der Teamvertrag gelebt wird und wo eventuell nachgesteuert werden muss.
Zwei Coachingtage für den Vorgesetzten ergänzen das Konzept.

Heute ist der Vorgesetzte fest als Führungskraft etabliert, das Team arbeitet erfolgreich und hat die Fähigkeit entwickelt, die eigenen Teamprozesse bewusst zu steuern.